5月7日下午,大连市第五人民医院学术厅灯火通明,热闹非凡,欢声笑语不绝于耳……原来,这是该院正在举行“护患沟通技巧大赛”,来迎接5月12日国际护士节。同时医院还邀请了患者和社会监督员参与现场演示,真正检验了护士的沟通能力。 自我介绍及护理工作感悟、基础护理及规范服务知识问答、现场情景模拟演示等丰富多彩的比赛形式,吸引了医院133名护士的参与,动情逼真的临床护理工作场景模拟演示又让护士们体会到灵活运用护患沟通技巧对维护良好护患关系的重要性。 现场的比赛,让在场的人感受到,护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱。打针、发药、输液、铺床,在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命的轮回。 大连市第五人民医院院长侯旭说:随着护理模式的转变,护患沟通不仅是临床护理的一种服务手段和服务内容,更是一种服务方式,已成为护理工作的一项专业技能。护理人员在沟通中不仅要让患者看到护士的服务,也要让患者听到护士的服务,从而让他们感受到医院护理工作的温馨。作为护士不但要有耐心、细心、爱心和责任心,更要很好地掌握专业护理知识,真正将“以病人为中心”的服务理念落到实处。 苏 萌
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